Qualität

Unsere Anliegen sind kurze Wartezeiten bei vereinbartem Termin, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Der Begriff Qualität impliziert konsequentes, zielorientiertes Handeln, um einen optimalen Organisationsgrad unserer Praxis zu erreichen. Die Sicherung hoher Qualität zum Nutzen unserer Patienten steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Dabei orientieren wir uns an unserer langjährigen ärztlichen Erfahrung und an allgemein anerkannten aktuellen Leitlinien.

Chronisch Kranken bieten wir die Teilnahme an Chronikerprogrammen (DMP) an.

Durch ein von allen Teammitgliedern getragenes Qualitätsmanagement (QM) wollen wir die Qualität unserer Leistungen erhalten und verbessern. Die Zufriedenheit unserer Patienten ist unser höchstes Ziel. Dabei lassen wir uns von dem Grundsatz leiten, die Patienten so zu behandeln, wie wir selbst behandelt werden möchten. Wir verstehen uns als Team, das gemeinsam an den Qualitätsverbesserungen arbeitet. Wir legen großen Wert darauf, uns laufend durch die Teilnahme an zertifizierten Fortbildungsveranstaltungen und Qualitätszirkeln auf den aktuellen Kenntnisstand zu bringen und die Erkenntnisse aus diesen Fortbildungen in unserer Praxis umzusetzen.

Wir führen regelmäßige Patientenbefragungen durch, diskutieren die Ergebnisse im Team und beschließen erforderlichenfalls Änderungen im Praxisablauf, um die Qualität unserer Arbeit weiter zu verbessern.

Qualitätsziele

Oberste Ziele unseres QM sind die Maximierung der Patientenzufriedenheit und die Minimierung von Fehlern.
Jährlich führen wir eine Qualitätsbewertung an Hand einer Patientenbefragung durch. Dabei werden Erkenntnisse aus unserem internen Fehlermanagement im Team diskutiert, bewertet und erforderlichenfalls in unser Qualitätsmanagement integriert.
Den erreichten Stand unserer Bemühungen um eine ständig verbesserte Qualität veröffentlichen wir auf unserer Homepage unter dem Stichwort „Qualität“.

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0711-386529
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Corona-Information

Sehr verehrte Patientinnen, sehr verehrte Patienten,

Im Rahmen der aktuellen Corona-Krise ist es erforderlich, die Zahl der sozialen Kontakte drastisch zu beschränken um die weitere Ausbreitung des Virus zu verlangsamen und damit eine Überlastung des Gesundheitswesens zu verhindern. Dies gilt natürlich auch für Arztbesuche: bitte sagen Sie alle planbaren Untersuchungen und persönliche Praxiskontakte weiterhin bis zum 15.06.2020 zu Ihrer und unserer Sicherheit ab. Suchen Sie die Praxis nur dann auf, wenn eine körperliche Untersuchung zwingend erforderlich ist. Wir werden in dieser Zeit einen Notfallbetrieb aufrechterhalten und bis zum genannten Datum eine neue Risikobewertung durchführen.

Insbesondere ältere chronisch kranke Menschen sollten die Praxis nur bei akuten behandlungsbedürftigen Beschwerden aufsuchen und Rezepte und Überweisungen von Angehörigen oder Nachbarn in der Praxis abholen lassen.

Sollten Sie grippeartige Symptome (Fieber, Kopfschmerzen, Gliederschmerzen, Husten, Atemnot) haben, betreten Sie die Praxis bitte nicht und nehmen stattdessen telefonisch Kontakt mit uns auf, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Ihr Hausarzt Harry Reuer

Corona-Information

Sehr verehrte Patientinnen, sehr verehrte Patienten,

Im Rahmen der aktuellen Corona-Krise ist es erforderlich, die Zahl der sozialen Kontakte drastisch zu beschränken um die weitere Ausbreitung des Virus zu verlangsamen und damit eine Überlastung des Gesundheitswesens zu verhindern. Dies gilt natürlich auch für Arztbesuche: bitte sagen Sie alle planbaren Untersuchungen und persönliche Praxiskontakte weiterhin bis zum 15.06.2020 zu Ihrer und unserer Sicherheit ab. Suchen Sie die Praxis nur dann auf, wenn eine körperliche Untersuchung zwingend erforderlich ist. Wir werden in dieser Zeit einen Notfallbetrieb aufrechterhalten und bis zum genannten Datum eine neue Risikobewertung durchführen.

Insbesondere ältere chronisch kranke Menschen sollten die Praxis nur bei akuten behandlungsbedürftigen Beschwerden aufsuchen und Rezepte und Überweisungen von Angehörigen oder Nachbarn in der Praxis abholen lassen.

Sollten Sie grippeartige Symptome (Fieber, Kopfschmerzen, Gliederschmerzen, Husten, Atemnot) haben, betreten Sie die Praxis bitte nicht und nehmen stattdessen telefonisch Kontakt mit uns auf, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Ihr Hausarzt Harry Reuer