Qualität

Unsere Anliegen sind kurze Wartezeiten bei vereinbartem Termin, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Der Begriff Qualität impliziert konsequentes, zielorientiertes Handeln, um einen optimalen Organisationsgrad unserer Praxis zu erreichen. Die Sicherung hoher Qualität zum Nutzen unserer Patienten steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Dabei orientieren wir uns an unserer langjährigen ärztlichen Erfahrung und an allgemein anerkannten aktuellen Leitlinien.

Chronisch Kranken bieten wir die Teilnahme an Chronikerprogrammen (DMP) an.

Durch ein von allen Teammitgliedern getragenes Qualitätsmanagement (QM) wollen wir die Qualität unserer Leistungen erhalten und verbessern. Die Zufriedenheit unserer Patienten ist unser höchstes Ziel. Dabei lassen wir uns von dem Grundsatz leiten, die Patienten so zu behandeln, wie wir selbst behandelt werden möchten. Wir verstehen uns als Team, das gemeinsam an den Qualitätsverbesserungen arbeitet. Wir legen großen Wert darauf, uns laufend durch die Teilnahme an zertifizierten Fortbildungsveranstaltungen und Qualitätszirkeln auf den aktuellen Kenntnisstand zu bringen und die Erkenntnisse aus diesen Fortbildungen in unserer Praxis umzusetzen.

Wir führen regelmäßige Patientenbefragungen durch, diskutieren die Ergebnisse im Team und beschließen erforderlichenfalls Änderungen im Praxisablauf, um die Qualität unserer Arbeit weiter zu verbessern.

Qualitätsziele

Oberste Ziele unseres QM sind die Maximierung der Patientenzufriedenheit und die Minimierung von Fehlern.
Jährlich führen wir eine Qualitätsbewertung an Hand einer Patientenbefragung durch. Dabei werden Erkenntnisse aus unserem internen Fehlermanagement im Team diskutiert, bewertet und erforderlichenfalls in unser Qualitätsmanagement integriert.
Den erreichten Stand unserer Bemühungen um eine ständig verbesserte Qualität veröffentlichen wir auf unserer Homepage unter dem Stichwort „Qualität“.

Suche

Sprechzeiten

MO9:00-12:0015:30-17:30
DI9:00-12:0015:30-18:00
MI9:00-12:00
DO9:00-12:0015:30-18:00
FR9:00-12:00
Kontaktformular
praxispost@harryreuer.de
0711-381492
0711-386529
0711-3820305
Stuttgarter Str. 15
73734 Esslingen
Anfahrt

Corona-Information

Sehr verehrte Patientinnen, sehr verehrte Patienten,

Wenn Sie Symptome einer Atemwegserkrankung haben (Halsschmerzen, Husten, Fieber, Geschmackstörung) melden Sie sich bitte telefonisch in der Praxis unter 0711-381492, kommen Sie nicht direkt in die Praxis, wir sprechen das Vorgehen telefonisch mit Ihnen ab!

Wenn Sie nach erfolgter telefonischer Absprache persönlich die Praxis aufsuchen, vergessen Sie nicht Ihren Mund-Nase-Schutz. Während des Aufenthaltes in den Praxisräumen müssen Sie den MNS tragen und dürfen ihn nur für eine Untersuchung im Mund-Nasenbereich abnehmen.

Danke für Ihr Verständnis!

Ab sofort ist es möglich, einen Corona-Impftermin zu vereinbaren.

Voraussetzung: Sie sind älter als 80 Jahre und mobil!

Die einfachste Buchungsmöglichkeit ist die Terminvereinbarung über das Internet. Wenn Sie keinen eigenen Internetzugang haben, können Sie eine Person Ihres Vertrauens mit der Terminvereinbarung beauftragen oder alternativ eine Terminvereinbarung über das Telefon treffen ( 116 117 ).

Ihr Hausarzt Harry Reuer

Corona-Information

Sehr verehrte Patientinnen, sehr verehrte Patienten,

Wenn Sie Symptome einer Atemwegserkrankung haben (Halsschmerzen, Husten, Fieber, Geschmackstörung) melden Sie sich bitte telefonisch in der Praxis unter 0711-381492, kommen Sie nicht direkt in die Praxis, wir sprechen das Vorgehen telefonisch mit Ihnen ab!

Wenn Sie nach erfolgter telefonischer Absprache persönlich die Praxis aufsuchen, vergessen Sie nicht Ihren Mund-Nase-Schutz. Während des Aufenthaltes in den Praxisräumen müssen Sie den MNS tragen und dürfen ihn nur für eine Untersuchung im Mund-Nasenbereich abnehmen.

Danke für Ihr Verständnis!

Ab sofort ist es möglich, einen Corona-Impftermin zu vereinbaren.

Voraussetzung: Sie sind älter als 80 Jahre und mobil!

Die einfachste Buchungsmöglichkeit ist die Terminvereinbarung über das Internet. Wenn Sie keinen eigenen Internetzugang haben, können Sie eine Person Ihres Vertrauens mit der Terminvereinbarung beauftragen oder alternativ eine Terminvereinbarung über das Telefon treffen ( 116 117 ).

Ihr Hausarzt Harry Reuer