Ergebnisse unserer Patientenbefragung 2018

  • 53,01% der Befragten waren weiblich, 46,99% männlich.
  • 57,83% gaben an, an einer chronischen Erkrankung zu leiden.
  • In den vergangenen 12 Monaten waren die befragten Frauen durchschnittlich 6,0 mal in der Praxis, die befragten Männer 5,6 mal.
  • Beurteilt wurden die Bereiche Arzt, Arzthelferinnen und Praxisorganisation.
  • Die Beurteilung erfolgte im Schulnotensystem (1 = „sehr gut“).
  • Die Gesamtzufriedenheit mit der Praxis wurde mit der Note 1,19 bewertet.
  • Bei 2000 Antworten wurde 1466 mal die Note 1 (= „sehr gut“) vergeben.

Rangfolge der Ergebnisse nach Noten (beste Ergebnisse zuerst):

Rang Frage Note
1 Zeit für Untersuchung/Gespräch 1,14
2 Freundlichkeit Arzthelferinnen 1,14
3 Terminvereinbarung 1,15
4 Fachliche Qualifikation Arzthelferinnen 1,17
5 Fachliche Qualifikation Arzt 1,17
6 Gesamtzufriedenheit 1,19
7 Hygiene 1,19
8 Datenschutz 1,19
9 Hilfsbereitschaft Arzthelferinnen 1,20
10 Erfüllung der Erwartungen 1,20
11 Zuhören 1,20
12 Interesse des Arztes am Patienten 1,22
13 Soforthilfe bei akuten Beschwerden 1,25
14 Verständlichkeit der Erläuterungen 1,29
15 Gründlichkeit der Untersuchung 1,29
16 Mitentscheiden bei der Therapie 1,32
17 Erläuterungen der Befunde 1,37
18 telefonische Erreichbarkeit 1,53
19 Beschwerdelinderung 1,55
20 Wartezeit 1,56

Gesamtbeurteilung:

Bereich Note
Arzt 1,29
Helferinnen 1,22
Organisation 1,29

Suche

Sprechzeiten

MO9:00-12:0015:30-17:30
DI9:00-12:0015:30-18:00
MI9:00-12:00
DO9:00-12:0015:30-18:00
FR9:00-12:00
Kontaktformular
praxispost@harryreuer.de
0711-381492
0711-386529
0711-3820305
Stuttgarter Str. 15
73734 Esslingen
Anfahrt

Corona-Information

Sehr verehrte Patientinnen, sehr verehrte Patienten,

Wenn Sie Symptome einer Atemwegserkrankung haben (Halsschmerzen, Husten, Fieber, Geschmackstörung) melden Sie sich bitte telefonisch in der Praxis unter 0711-381492, kommen Sie nicht direkt in die Praxis, wir sprechen das Vorgehen telefonisch mit Ihnen ab!

Wenn Sie nach erfolgter telefonischer Absprache persönlich die Praxis aufsuchen, vergessen Sie nicht Ihren Mund-Nase-Schutz. Während des Aufenthaltes in den Praxisräumen müssen Sie den MNS tragen und dürfen ihn nur für eine Untersuchung im Mund-Nasenbereich abnehmen.

Danke für Ihr Verständnis!

Ab sofort ist es möglich, einen Corona-Impftermin zu vereinbaren.

Voraussetzung: Sie sind älter als 80 Jahre und mobil!

Die einfachste Buchungsmöglichkeit ist die Terminvereinbarung über das Internet. Wenn Sie keinen eigenen Internetzugang haben, können Sie eine Person Ihres Vertrauens mit der Terminvereinbarung beauftragen oder alternativ eine Terminvereinbarung über das Telefon treffen ( 116 117 ).

Ihr Hausarzt Harry Reuer

Corona-Information

Sehr verehrte Patientinnen, sehr verehrte Patienten,

Wenn Sie Symptome einer Atemwegserkrankung haben (Halsschmerzen, Husten, Fieber, Geschmackstörung) melden Sie sich bitte telefonisch in der Praxis unter 0711-381492, kommen Sie nicht direkt in die Praxis, wir sprechen das Vorgehen telefonisch mit Ihnen ab!

Wenn Sie nach erfolgter telefonischer Absprache persönlich die Praxis aufsuchen, vergessen Sie nicht Ihren Mund-Nase-Schutz. Während des Aufenthaltes in den Praxisräumen müssen Sie den MNS tragen und dürfen ihn nur für eine Untersuchung im Mund-Nasenbereich abnehmen.

Danke für Ihr Verständnis!

Ab sofort ist es möglich, einen Corona-Impftermin zu vereinbaren.

Voraussetzung: Sie sind älter als 80 Jahre und mobil!

Die einfachste Buchungsmöglichkeit ist die Terminvereinbarung über das Internet. Wenn Sie keinen eigenen Internetzugang haben, können Sie eine Person Ihres Vertrauens mit der Terminvereinbarung beauftragen oder alternativ eine Terminvereinbarung über das Telefon treffen ( 116 117 ).

Ihr Hausarzt Harry Reuer